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永定路助聽器驗配中心案例-2016年7月
2016-09-29 10:40:07   來源:    評論:0 點擊:

和父母相伴是最大的孝心

 -----永定路中心主任劉虎案例

  蔣阿姨是四川人,七十歲了,人特別精神,一直和老伴生活在四川老家,今年8月份才經不住女兒和女婿的反復勸說來北京的女兒家小住。蔣阿姨是個勤快人,閑不住,住在女兒家卻頻頻出現聽錯話,聽不清楚聲音,好心辦錯事的現象。女兒女婿意識到老人可能需要助聽器的幫助,就帶著蔣阿姨和老伴一起來店里咨詢。
  蔣阿姨是個極其爽朗的人,特別大聲的和我說,是北京人的素質高,怕影響別人都小聲說話,她才不容易聽清,在四川老家她聽得就好。我耐心的勸說蔣阿姨先做聽力檢測,根據檢測結果,我發現蔣阿姨是雙耳不對稱的感音神經性聽力損失,右耳極重度聽損,左耳中度聽損。于是就安排和指導蔣阿姨的女兒用四川話給蔣阿姨做了言語識別率的測試,看到測試結果蔣阿姨的女兒淚光閃閃,說她知道蔣阿姨聽得不好,卻不知道聽錯這么多,聽得這么費力這么困難。蔣阿姨也終于明白原來看不見面部口型就是熟悉的四川話她也聽不清,又經過詢問才知道蔣阿姨的右耳聽力不好已經有十幾年了,左耳卻是最近一兩年才覺得聽力下降的。我根據蔣阿姨的情況調試了助聽器讓她試聽,蔣阿姨覺得戴上之后的效果明顯比不戴助聽器改善了很多。但總是覺得左耳效果明顯,聽起來舒適和容易許多。反復比較單耳及雙耳的助聽器效果以及考慮蔣阿姨的佩戴感受,我同意先帶左耳。蔣阿姨的女兒也因為常年不在母親身邊沒有及時關注右耳聽力而自責不已。我安慰她說,先讓蔣阿姨把左耳助聽器戴好,隨后我再想辦法慢慢幫蔣阿姨解決右耳聽力問題,希望能通過助聽器恢復雙耳聽覺達到雙耳平衡。蔣阿姨的女婿也特別遺憾的說,本來想配兩只助聽器解決問題,沒想到老太太只愿意帶一只,真真實實的感受到那句話“子欲養而親不待”。

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劉虎主任為老人驗配

  蔣阿姨戴上助聽器以后特別高興,就和老伴聊天。聊天的過程中,蔣阿姨聽老伴說話是句句聽得清楚,可是蔣阿姨的老伴卻說蔣阿姨說話聲音小了,聽起來費勁,聽不清楚了。我懷疑蔣阿姨的老伴聽力也有問題,就對蔣阿姨的女兒和女婿解釋說以前蔣阿姨聽力不好所以說話聲音比較大,現在蔣阿姨戴上助聽器聽的好了,說話聲音恢復正常了比以前小了,如果老爺子聽力不好就會覺得沒有以前聽阿姨說話清楚。同時征求蔣阿姨女兒的意見是否給老爺子也檢查一下看看老人的聽力情況。
  沒想到老爺子不同意,反復說自己聽力沒問題,一般說話都能聽見,根本不接受助聽器。我讓蔣阿姨陪著老伴坐下來,慢慢與老人溝通。老爺子這才告訴我,除了平時看電視的時候,閨女和女婿把聲音開的太小,他聽不好,平時說話都沒什么問題。我告訴老人,有一款輔助聽力設備,既能解決說話也能解決看電視的問題,您可以在看電視的時候使用,很適合您。蔣阿姨也勸說,平時閨女總說你和我說話大聲像吵架,現在我說話聲音小了,不能讓你聽著費勁,你試試看有用嗎?老爺子猶猶豫豫的答應試一試,沒想到,老爺子一試就放不下手了,反復強調要閨女把電視聲音調成平時他們的音量,覺得這個設備看電視效果特別好,也發現和蔣阿姨說話聽起來也容易多了,就連蔣阿姨的笑聲也像年輕時一樣好聽了。
  蔣阿姨看到老伴中意這個設備,也很開心。兩位老人舒心的笑容,讓蔣阿姨的女兒女婿很滿意。看著蔣阿姨一家人其樂融融的情景,我也特別感動。作為驗配師,仔細認真服務好每一位來到店面的顧客,盡心盡力的解決他們的聽力問題是我的職責。但作為子女,與父母相伴,關注父母的健康,幫助父母解決生活中的問題,應該是最大的孝心了。

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